Une fois validée, la commande ne peut plus être modifiée.Dans le cas ou vous avez fait une erreur, vous devez contacter le service client qui tâchera de vous aider à résoudre le problème.
Il arrive que les emails soient redirigés vers les « courriers indésirables » ou « spams »; pensez à vérifier. Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un e-mail vous confirmant celle-ci. Nous vous informons également de l'envoi de vos a
Expédition Rapide et Efficace. Tous nos colis sont expédiés depuis nos entrepôts sous 24 à 48 heures après validation de votre commande. Une fois votre colis expédié, le délai de livraison est généralement de 3 à 8 jours ouvrés, en fonction de votre
Vous ne devriez pas avoir de frais de douanes à régler, car ils sont inclus dans le montant de votre achat. Si vous veniez à en avoir, veuillez contacter notre service client : contact
Les délais de livraison de votre commande sont généralement compris entre 3 et 8 jours ouvrés. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez suivre son parcours en temps réel grâce au lien de suivi que nous vous avons envoyé. Nous vous invitons
Je comprends votre inquiétude. Voici quelques étapes pour vérifier la situation :. Vous pouvez suivre le statut de votre commande ici. Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas encore reçu :. Si vous ne parvenez touj
Le délai entre le passage de votre commande et la remontée en statut comme expédié peut prendre plusieurs jours, mais pas de panique, votre commande a bien été prise en compte. Je comprends votre inquiétude. Voici quelques étapes pour vous aider :. 1